Solutions robotiques pour l’hospitalité moderne

Des robots au service de l’expérience client

Livraison en chambre, service en salle, guidage ou débarrassage : chaque robot répond à un besoin terrain précis, tout en renforçant l’image d’innovation de votre établissement.

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Introduction

L’événementiel et l’hôtellerie se réinventent grâce à la robotique intelligente

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Dans un secteur où l’expérience client, la réactivité et la qualité de service sont essentielles, Kargo propose une nouvelle génération de robots conçus pour accompagner les professionnels du CHR au quotidien.

Grâce à des modèles comme BellaBot, KettyBot, SwiftBot ou HolaBot, les établissements peuvent automatiser des tâches répétitives service en salle, livraison en chambre, accueil ou guidage tout en offrant un contact fluide et engageant avec les visiteurs.

Ces solutions permettent à vos équipes de se recentrer sur ce qui compte : créer des expériences mémorables, tout en gagnant en efficacité et en sérénité.

Réduction de la charge de travail sur les équipes

Expérience client enrichie et différenciante

Disponibilité 24/7 pour les pics d’activité

Service & marketing nouvelle génération

BellaBot Pro

Robot de livraison intelligent conçu pour l’événementiel et l’hospitalité, le BellaBot Pro allie efficacité logistique et impact marketing. Il fluidifie le service tout en créant une expérience client mémorable grâce à son design engageant et ses contenus multimédias.

Spécifications techniques

• Dimensions : 1656 x 1182 x 623 mm

• Poids : 57 kg

• Vitesse max : 1,2 m/s

• Autonomie : 12 h

• Temps de charge : 3 h

• Plateaux : 41 x 50 cm (x2)

• Charge max : 2x 10 kg

• Écrans tactiles : LCD 18,5’’ + 10,1’’

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Cas d’usage

Service de boissons ou de plats lors d’événements

Livraison en chambre ou en salle

Débarassage intelligent

Support publicitaire dynamique (halls, salons, congrès)

Tâches réalisables

Transport de jusqu’à 36 verres par trajet

Lecture de contenus vidéo, image, audio, laser

Détection du remplissage des plateaux

Interaction client via écrans tactiles

Covering personnalisable aux couleurs de votre marque

Collecte & livraison sans contact

HolaBot

Le HolaBot est un robot autonome pensé pour optimiser la collecte et la livraison dans les restaurants, hôtels et événements. Grâce à sa grande capacité de charge et à sa commande intuitive, il soulage les équipes tout en garantissant un service rapide, fluide et sécurisé.

Spécifications techniques

• Dimensions : 541 × 531 × 1 226 mm

• Poids : 60 kg

• Autonomie : 12 à 24 h

• Temps de charge : 5 h

• Vitesse max : 1,2 m/s

• Capacité de charge : 10 kg/plateau – jusqu’à 40 kg max

• Temps de recharge : 4,5 h

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Cas d’usage

Collecte automatisée d’assiettes ou contenants usagés

Livraison de matériel ou produits dans les salons ou back-office

Optimisation des flux en salle et réduction du nombre d’allers-retours

Environnements à forte affluence ou service continu

Tâches réalisables

Transport de jusqu’à 60 kg de charge selon les configurations

Contrôle via montre connectée pour plus de réactivité

Notifications par bipeur intégré pour signaler les actions

Service sans contact pour plus d’hygiène

Le robot d’accueil et de communication

KettyBot

Le KettyBot Pro est un robot au design compact et dynamique, parfait pour l’accueil, la livraison légère et la promotion de vos offres. Doté d’un grand écran, d’un système sonore et d’un covering 100 % personnalisable, il combine service client et outil marketing mobile, idéal pour les environnements à fort passage.

Spécifications techniques

• Dimensions : 43,5 × 45 × 112 cm

• Poids : 38 kg

• Vitesse max : 1,2 m/s

• Autonomie : 9 h

• Temps de charge : 3,5 h

• Écran : LCD 18,5’’

• Diffusion : images, vidéos, sons, laser

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Cas d’usage

Accueil de visiteurs dans les halls d’hôtels ou d’événements

Promotion d’offres commerciales (menus, services, événements)

Livraison de boissons ou collations sur des espaces restreints

Diffusion de contenus publicitaires en continu

Tâches réalisables

Transport de produits légers (boissons, documents, snacks)

Lecture automatique de contenus multimédias

Affichage dynamique des promotions ou informations clés

Covering personnalisé pour chaque événement ou marque

Service autonome & logistique sans contact

PuduBot

Le PuduBot est un robot polyvalent pensé pour le débarrassage, la livraison et la promotion dans les espaces hôteliers et événementiels. Sa capacité de charge élevée et sa flexibilité d’intégration en font un allié discret mais redoutablement efficace pour automatiser les flux de service et améliorer l’expérience client.

Spécifications techniques

• Dimensions : 58 × 53 × 129 cm

• Poids : 63 kg

• Autonomie : 10 h

• Temps de charge : 3 h

• Vitesse max : 1,2 m/s

• Capacité : jusqu’à 7 plateaux – 39 kg max

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